Heute war ich wieder für einen Workshop vor Ort bei einem meiner Lieblingskunden.
Okay, zugegeben: Ich habe eigentlich nur Lieblingskunden. Aber bei solchen Projekten ist es mir wirklich wichtig, dass wir partnerschaftlich auf Augenhöhe arbeiten. Denn dann bringe nicht nur ich meine Erfahrung mit, sondern bekomme gleichzeitig Einblicke in die tägliche Realität einer Organisation, die pragmatisch nach vorne will. Nicht im Hochglanz-Konzern, sondern im Mittelstand. Dort, wo Entscheidungen, Verantwortung und Umsetzung oft noch nah beieinanderliegen.
Genau darum ging es auch in diesem Workshop: um die gemeinsame Entwicklung eines zukünftigen Vorgehensmodells für KPI-Anforderungen, Kennzahlen, Dashboards und Reporting-Prozesse.
Ein gutes Vorgehensmodell schafft gemeinsame Sprache weiterlesen