Wer in Excel eine Verbindung zu einem Microsoft Fabric Lakehouse herstellen möchte, stößt möglicherweise auf folgende Fehlermeldung:
Could not find a WAM account for the selected user.
Error: Status: AccountNotFound
Context: Account with id ‚(pii)‘ not found

Der Fehler hängt mit dem Windows Web Account Manager (WAM) zusammen, den Microsoft für die Anmeldung in Office-Anwendungen verwendet. Ist der lokale Anmeldecache beschädigt oder enthält veraltete Informationen, schlägt die Anmeldung fehl. 🔗
Die Lösung
Bei uns ließ sich das Problem durch das Löschen des lokalen IdentityCache beheben.
- Alle Office-Anwendungen (Excel, Power BI etc.) vollständig schließen.
- Zum folgenden Ordner navigieren:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\IdentityCache
- Den Inhalt des Ordners (oder den gesamten Ordner) löschen.
- Excel erneut starten und sich erneut anmelden.
Anschließend funktionierte die Anmeldung am Fabric Lakehouse wieder problemlos.
Hinweis
Beim Löschen des IdentityCache werden lediglich lokal zwischengespeicherte Anmeldeinformationen entfernt. Beim nächsten Start fordert Office zur erneuten Anmeldung auf und erstellt den Cache automatisch neu.
Quelle
Auf die Lösung sind wir über folgenden Beitrag in der Microsoft Developer Community gestoßen:
Vielleicht erspart dieser kleine Tipp auch dir eine längere Fehlersuche.

