Business Intelligence wird oft als der Ort beschrieben, an dem Fakten sprechen und Bauchgefühle endlich durch Zahlen ersetzt werden. Doch genau diese Vorstellung greift zu kurz. Denn auch ein BI-System ist kein Abbild der Realität, es ist ein Modell. Und jedes Modell basiert auf Annahmen, Vereinfachungen und Überzeugungen.
In der zweiten Folge des thinkBI Podcasts geht es deshalb um einen Begriff, der im BI-Kontext selten offen ausgesprochen wird: Glauben.
Glauben ist dabei nicht religiös gemeint, sondern als das, was er im Kern ist: Vertrauen, Überzeugung, ein inneres Bild davon, wie die Welt (oder das eigene Unternehmen) funktioniert. Dieses Bild hilft uns, Komplexität zu reduzieren. Es gibt Sicherheit. Und genau deshalb verteidigen wir es so vehement.
Spannend wird es immer dann, wenn ein BI-System nicht das zeigt, was wir erwarten. Wenn Zahlen irritieren, statt zu bestätigen. Wenn Dashboards nicht beruhigen, sondern Fragen aufwerfen. In diesen Momenten wird sichtbar, dass es nicht nur um Daten geht, sondern um Identität, Verantwortung und Macht. Denn wer an einem Glaubenssatz rüttelt, rüttelt am gesamten Weltbild.
Ein Impuls aus der Community hat diese Folge maßgeblich geprägt: Die Idee, dass nicht Prozess oder Ergebnis die eigentliche Passion in BI sind, sondern die Frage selbst. Neugier als Antrieb. Fragen als Lernmechanismus. Nicht die schnelle Bestätigung, sondern das bewusste Aushalten von Unsicherheit.
Das führt zu unbequemen, aber notwendigen Fragen:
- Welche Glaubenssätze prägen unser Unternehmen?
- Welche Zahlen werden akzeptiert und welche instinktiv abgelehnt?
- Wo endet Wissen und wo beginnt Glaube?
- Und wann ist es sinnvoll, einen Glaubenssatz zu hinterfragen und wann nicht?
Business Intelligence kann Organisationen weiterbringen. Aber nur dann, wenn sie nicht als Ersatz für Denken genutzt wird, sondern als Einladung zum Hinterfragen. Nicht als Beweis für das, was wir ohnehin glauben, sondern als Werkzeug, um besser zu verstehen, wo wir uns vielleicht irren.
🎧 Die komplette Folge findest du im thinkBI Podcast.
Wenn du andere Gedanken hast, widersprichst oder einen eigenen Impuls setzen möchtest: Melde dich gern. Dieser Podcast lebt nicht von Antworten, sondern von besseren Fragen.
